Terms & Condition

শেষ আপডেট করা হয়েছে: 03-10- 2025

 

ফিজিক্যাল পণ্য

গোপনীয়তা নীতি

Barakahtcl.com-এ, আপনি আমাদের উপর যে আস্থা রেখেছেন তা অত্যন্ত মূল্যবান। তাই আমরা নিরাপদ লেনদেন এবং গ্রাহকের তথ্য গোপনীয়তার জন্য সর্বোচ্চ মানদণ্ডের উপর জোর দিয়ে থাকি, আমাদের তথ্য সংগ্রহ এবং প্রচারের প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানতে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত বিবৃতিটি পড়ুন।

 

বিঃদ্রঃ:

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো রকম নোটিশ ব্যতিরেকে যে কোনো সময় পরিবর্তন, পরিবর্ধন, পরিমার্জন যোগ্য। আপনি কোন পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন তা নিশ্চিত করতে, অনুগ্রহ করে পর্যায়ক্রমে নিম্নোক্ত নীতিগুলো পর্যালোচনা করুন।

১.ডেলিভারির সময়সীমা :

একটি পণ্য অর্ডার পাওয়ার পর আমরা তা অর্ডারের তিন থেকে পাঁচ দিনের ভিতর ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

 

2 মূল্যফেরত :

একজন কাস্টমার কোন পণ্য ত্রুটি কারণে অথবা সমস্যা থাকলে তা রিফান্ড করার সাত দিনের ভিতর আমরা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে মূল্য রিফান্ড দিয়ে থাকি।যেমন ( বিকাশ,নগদ,রকেট )

3.পণ্য ফেরত :

ক্রয়ের প্রমাণ (অর্ডার নম্বর, চালান, ইত্যাদি) প্রত্যাবর্তনের কারণটি বৈধ হতে হবে এবং ফেরত গ্রহণের শর্ত পূরণ করতে হবে (নীচে দেখুন) আপনি যদি কোন আইটেম অনুপস্থিত খুঁজে পান, বা যদি কিছু ক্ষতিগ্রস্ত হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আপনার প্যাকেজটি ফেরত দিন ডেলিভারি এজেন্টের কাছে ।

৪.বিক্রয়ত্তো সেবা :

কিছু কিছু পন্যে হোম ডেলিভারি ফ্রি থাকে। এছাড়া রিপ্লেসমেন্ট গ্রান্টি থাকলে আমরা পরবর্তী সেবাটি দিয়ে থাকি।এছাড়া পণ্য ক্রয় এর পরেও আমরা ডিসকাউন্ট দিয়ে থাকি।

৫:রিটান এবং রিফান্ড পলিসি :

ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে কাস্টমার যদি পণ্য চেঞ্জ করে নিতে চায় সে ক্ষেত্রে আমরা পরবর্তীতে পন্য দেওয়ার সময় ডেলিভারি চার্জ নেই না।

অন্য সমস্যা অথবা পণ্যের ত্রুটির কারণে কাস্টমার যদি টাকা নিতে চায় সেক্ষেত্রে আমরা বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে আমরা সেই টাকা রিফান্ড দিয়ে থাকি। (টাকা পাঠানোর সময় কোন চার্জ থাকলে সেটা আমরা দেই না)

 

 

ডিজিটাল পণ্য

 

বিক্রিত পণ্যের মূল্য ফেরতযোগ্য নয়। 

প্রশ্ন?

এই বিবৃতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন,

 

প্রিয়জনের কাছে শেয়ার করুন